Aviso de privacidad

Responsable. Alberto Isaac Romo Aguayo, bajo el nombre comercial Cuantia Finanzas (“Cuantia”), es responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Contacto: hola@cuantia-app.com.

Datos que tratamos

• Identidad y contacto: identificador de cuenta, nombre y correo que comparta Apple o Google al iniciar sesión.
• Información financiera capturada por ti: gastos, ingresos, presupuestos, categorías, tarjetas sin credenciales bancarias, compromisos y planes.
• Contenido que proporcionas directamente: mensajes al Agente IA PRO, texto de captura conversacional, fotos de tickets y estados de cuenta PDF que eliges enviar.
• Contexto financiero derivado de tus registros cuando consultas la IA: ingresos, gastos, presupuestos, categorías, compromisos, metas, compras planeadas, resúmenes históricos y, si los configuraste, nombre preferido, rango de edad, objetivo y tipo de ingreso.
• Compras: producto, estado de suscripción y referencias de transacción verificadas con Apple.
• Uso y diagnóstico: eventos de funcionamiento con una lista cerrada, estado de sincronización y errores técnicos. No incluimos deliberadamente montos, comercios ni texto financiero libre en telemetría.

Cuantia no solicita credenciales bancarias, ubicación, contactos ni identificadores publicitarios, y no vende datos personales ni los usa para rastrearte entre apps o sitios.

Finalidades

Usamos los datos para crear y sincronizar tu cuenta, calcular tus indicadores, mostrar tus movimientos y planes, procesar las funciones que solicites, verificar Cuantia PRO, prevenir abuso, mantener seguridad y atender soporte. La IA procesa contenido únicamente después de tu consentimiento informado y puede desactivarse en Ajustes.

Procesamiento mediante OpenAI

Cuando otorgas permiso y solicitas una función de inteligencia artificial, Cuantia envía a OpenAI, L.L.C. (OpenAI API) solamente los datos necesarios para esa solicitud:

• Para chat: tu pregunta, hasta 12 mensajes recientes y el contexto financiero descrito arriba. OpenAI lo usa para generar una respuesta sobre tus datos.
• Para captura conversacional: el texto que escribes y los nombres de categorías necesarios para interpretar un gasto o ingreso.
• Para tickets y documentos: la foto del ticket o las imágenes de las páginas del estado de cuenta que eliges procesar. Pueden contener nombres, comercios, importes, fechas y otros datos financieros impresos.

Cuantia realiza estas llamadas desde su servidor, configura cada respuesta para que no se almacene como historial de la API y no habilita herramientas externas de OpenAI. OpenAI no usa el contenido de la API para entrenar sus modelos salvo participación voluntaria; Cuantia no participa. Con la configuración estándar, OpenAI puede conservar contenido en registros de prevención de abuso hasta 30 días y, excepcionalmente, por más tiempo cuando lo exija la ley o sea razonablemente necesario para proteger sus servicios o a terceros.

OpenAI procesa información en Estados Unidos y en las ubicaciones donde operan sus subprocesadores. Cuantia no comparte estos datos con OpenAI para publicidad, seguimiento ni venta. Puedes consultar los controles de datos de OpenAI API.

Proveedores y transferencias

Compartimos únicamente lo necesario con proveedores que operan autenticación, App Store/StoreKit, infraestructura, almacenamiento y, con tu permiso, OpenAI. Exigimos que OpenAI y los demás terceros que reciben datos personales proporcionen la misma o equivalente protección descrita en este aviso y actúen sólo para prestar el servicio. Algunos pueden procesar información fuera de México. No compartimos datos con anunciantes ni corredores de datos.

Conservación y eliminación

Conservamos la cuenta mientras esté activa. Cuantia no conserva en su servidor un historial adicional de respuestas de OpenAI; el historial visible del chat se guarda en tu dispositivo. OpenAI aplica la retención de seguridad descrita arriba. Puedes eliminar tu cuenta directamente en Ajustes; esto inicia la eliminación de la cuenta y sus datos financieros del servicio. Podemos conservar por tiempo limitado registros mínimos cuando sean necesarios para seguridad, prevención de fraude, cumplimiento legal o resolución de disputas. Apple administra por separado el historial y la facturación de suscripciones.

Tus decisiones y derechos ARCO

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, retirar el consentimiento de IA o pedir información sobre su uso. Escribe a hola@cuantia-app.com con tu nombre, correo de la cuenta, derecho que deseas ejercer, descripción clara de los datos y un medio para recibir respuesta. Podremos solicitar información razonable para verificar identidad. También puedes exportar o eliminar tu cuenta desde Ajustes.

Seguridad y menores

Aplicamos aislamiento por cuenta y espacio de trabajo, cifrado en tránsito, credenciales en Keychain y controles de acceso. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente relevante actuaremos conforme a la normativa aplicable. Cuantia no está dirigida a menores de 13 años.

Cambios

Publicaremos aquí cualquier cambio material y actualizaremos la fecha. Cuando corresponda, lo comunicaremos dentro de la app o solicitaremos nuevamente consentimiento.